I retailer e i titolari di negozi d’abbigliamento, online e offline, si stanno preparando al Black Friday che quest’anno cade il 28 novembre. Si tratta di un grande evento al quale abbiamo dedicato molti articoli, come quello che fornisce consigli pratici per aumentare le vendite nel Black Friday. Eppure a novembre c’è un altro grande evento dedicato allo shopping che sta prendendo sempre più piede: il Single’s Day.
Nato come curiosa festa universitaria cinese, col tempo si è trasformato in un appuntamento commerciale globale capace di muovere miliardi di euro in poche ore. Ogni 11 novembre milioni di consumatori di tutto il mondo vanno a caccia di offerte, sconti e promozioni speciali. È un fenomeno che unisce la cultura digitale, la voglia di celebrare se stessi e il potere irresistibile dello shopping online.
Se gestisci un negozio di abbigliamento, oppure un e-commerce, non puoi ignorare il Single’s Day, un’occasione irripetibile per sfruttare l’onda lunga di una tendenza ormai universale.
Indice
Le origini del Single’s Day: da scherzo universitario a fenomeno commerciale
Il Single’s Day nasce in Cina nel 1993, all’Università di Nanchino, come una ricorrenza ironica dedicata a chi non ha un partner. L’idea è semplice: se a San Valentino si celebrano le coppie, perché non creare un evento dove anche i single possono festeggiare la loro condizione?
Fu scelta una data non a caso, l’11 novembre, vale a dire 11/11. L’1, presente in maniera quasi ossessiva, sta proprio a indicare simbolicamente l’individualità e l’essere soli, in contrasto con la dualità tipica della coppia.
Il Single’s Day per anni è rimasta una semplice curiosità giovanile, ma poi nel 2009 il colosso dell’e-commerce cinese Alibaba ebbe l’intuizione geniale: sfruttare quella ricorrenza per lanciare un evento promozionale dedicato.
Quello che nacque come un semplice esperimento, si trasformò in poco tempo in un grande evento di shopping online al mondo, sfidando altri eventi celebri come il Black Friday e il Cyber Monday. L’aspetto simbolico della data divenne il perfetto pretesto per festeggiare se stessi, regalandosi qualcosa di esclusivo.
Cosa succede durante il Single’s Day?
Il Single’s Day non è più una semplice festa goliardica degli universitari cinesi, ma una maratona commerciale che coinvolge miliardi di brand, marketplace e retailer in ogni continente. L’11 novembre si accendono le piattaforme e-commerce con sconti e promozioni, come il Buy More Save More, piovono notifiche promozionali sugli smartphone e la frenesia collettiva dello shopping diventa un vero spettacolo digitale. I grandi marchi si sfidano a colpi di offerte flash, sconti a tempo e campagne personalizzate, mentre i consumatori attendono il giorno con anticipo, pronti a riempire i carrelli virtuali già settimane prima.
Alle 00:00 del giorno stabilito, in Cina come in Europa, si scatena una corsa allo shopping. Ogni anno si battono nuovi record di vendita e la sfida tra retailer si fa sempre più sensazionale. L’innovazione tecnologica, l’Intelligenza Artificiale, le campagne sui social e le collaborazioni con influencer rendono la giornata un laboratorio evoluto di marketing e di consumo.
Come sfruttare questo evento?
Se hai un negozio d’abbigliamento, il Single’s Day rappresenta un’occasione unica di convenienza strategica che puoi modellare secondo le tue esigenze e le preferenze dei tuoi clienti. Innanzitutto preparati per tempo: quando arriva l’11 novembre devi farti trovare pronto. Prepara in anticipo newsletter dedicate e mostra in anteprima gli articoli che offrirai in promozione.
Che tu venda scarpe, giacche o accessori, l’importante è comunicare il senso di occasione unica e personale. “Regalati qualcosa per te”, “festeggia il tuo stile unico” o “celebra la tua indipendenza” sono alcuni degli slogan che puoi utilizzare in questo evento.
Hai un negozio online? Allora puoi spingere sui vantaggi temporanei come spedizioni gratuite o sconti progressivi. Se invece hai un negozio fisico, puoi puntare su allestimenti a tema, mini-eventi o gift card. Gioca sull’esperienza emozionale e sull’immediatezza dell’acquisto. Il cliente deve percepire che sta partecipando a qualcosa di speciale e irripetibile.
Un’idea vincente può essere la collaborazione con influencer locali o micro-influencer, che incarnano lo spirito di autocelebrazione del Single’s Day. È anche il momento giusto per testare nuovi strumenti digitali, come il live shopping o chatbot dedicati alle promozioni.
Vantaggi e rischi
Il Single’s Day ti offre visibilità e potenzialmente un enorme flusso di vendite. I vantaggi sono evidenti: incremento del traffico, liquidazione dello stock, aumento della brand awareness e raccolta di lead preziosi in vista delle future campagne natalizie.
Questo evento richiede però grande attenzione e pianificazione, poiché ci sono anche delle trappole che rischiano di essere ignorate oppure offuscate dall’illusione di facili guadagni. La corsa alle offerte può infatti ridurre i margini di profitto, mentre un eccesso di sconti rischia di “educare” il cliente ad acquistare solo quando ci sono sconti e promozioni. Inoltre la pressione logistica, dalla gestione degli ordini fino alle spedizioni, può mettere sotto stress la tua catena di distribuzione e di consegna.
La chiave sta nell’equilibrio. Preparati con anticipo, seleziona le promozioni più efficaci e sfrutta l’attenzione generata dall’evento per fidelizzare i clienti anche dopo l’11 novembre. In questo modo il Single’s Day non viene percepito come una semplice giornata di sconti, ma un trampolino di lancio per costruire relazioni durature con un pubblico che vuole sentirsi protagonista.
