Usare il profumo per migliorare le vendite: la scienza dell’aromaterapia nel retail

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Tempo di lettura articolo: 3 minuti

aromaterapiaImmagina di entrare in un negozio di abbigliamento: luci curate, musica che accompagna l’esperienza di shopping e un profumo delicato che avvolge l’ambiente. Quest’ultimo elemento, spesso sottovalutato, può fare una differenza sorprendente nelle vendite. Proprio come la musica è capace di influenzare l’umore dei clienti, e qui trovi un articolo dedicato a come scegliere la colonna sonora perfetta, anche il profumo giusto può trasformare un negozio in un luogo di esperienze indimenticabili.

La scienza dell’aromaterapia applicata al retail ha dimostrato che i profumi non sono solo una questione di estetica. Influiscono sul comportamento d’acquisto, sulla permanenza nel punto vendita e persino sulla percezione dei prodotti. Ma come scegliere la fragranza giusta per il tuo negozio d’abbigliamento? Dipende da cosa vendi e da chi sono i tuoi clienti.

Il potere dei profumi nel retail

Secondo studi recenti, il 75% delle emozioni quotidiane è influenzato dall’olfatto. Questo significa che un negozio che profuma bene non solo attira i clienti, ma li fa sentire a proprio agio e li incoraggia a restare più a lungo. In un ambiente olfattivamente gradevole, i consumatori tendono a percepire i prodotti come di maggiore qualità e sono disposti a spendere di più.

Non è solo questione di piacere: il profumo può comunicare valori, identità del brand e persino creare un legame emotivo con i clienti. Tuttavia non tutti i profumi sono adatti a ogni negozio e la scelta deve essere strategica e mirata.

I segreti dell’aromaterapia: quale profumo scegliere per il tuo negozio di abbigliamento?

Ogni tipo di profumo performa in maniera diversa a seconda della tipologia di negozio, dei prodotti che vende e di conseguenza dei suoi clienti tipo. Analizziamo di seguito quali sono le linee guida dell’aromaterapia per scegliere di volta in volta la profumazione più indicata.

Negozi di abbigliamento casual e sportivo

Se il tuo negozio offre capi casual, streetwear o abbigliamento sportivo, punta su fragranze fresche e dinamiche. Profumi come agrumi, menta o eucalipto trasmettono energia e vitalità, perfetti per un pubblico giovane e attivo. Questi aromi stimolano la mente e creano un ambiente vibrante, incoraggiando un’esperienza di shopping coinvolgente e informale.

Boutique di lusso

Per un negozio che vende abiti eleganti, sartoriali o di alta moda, l’obiettivo è creare un’atmosfera sofisticata e raffinata. Scegli fragranze con note di vaniglia, legno di sandalo, ambra o fiori bianchi. Questi aromi evocano esclusività e comfort, migliorando la percezione del lusso e del valore dei prodotti.

Negozi per bambini

I negozi d’abbigliamento per bambini devono trasmettere dolcezza e sicurezza. Fragranze leggere come la lavanda, la camomilla o la vaniglia sono ideali per creare un ambiente accogliente e rassicurante. Questi profumi hanno anche un effetto calmante, perfetto per i genitori e i bambini che esplorano il negozio insieme.

Negozio con stile boho o vintage

Se il tuo negozio si ispira a uno stile boho chic o vintage, opta per fragranze che richiamano la natura e la terra. Aromi come patchouli, muschio, legno di cedro o fiori selvatici comunicano un senso di autenticità e calore, completando l’esperienza sensoriale legata ai tuoi prodotti.

Outlet e grandi magazzini

Per i negozi più grandi, dove il flusso di clienti è intenso, servono profumi neutri e gradevoli che non risultino invadenti. Note fresche come il cotone pulito o l’oceano funzionano bene per creare un ambiente accogliente senza sovrastare l’esperienza d’acquisto.

Dove e come diffondere il profumo

L’intensità e la diffusione del profumo sono fattori critici. Un’esposizione troppo intensa può risultare fastidiosa, mentre una fragranza appena percepibile rischia di passare inosservata. L’ideale è un equilibrio: il profumo deve essere presente ma non prevaricante.

Ecco alcuni consigli pratici:

  • diffusori ambientali. Utilizza diffusori a bastoncini o macchine per la nebulizzazione che rilasciano il profumo in modo costante e uniforme;
  • zone strategiche. Concentrati sulle aree di ingresso, prova abiti e casse. Questi sono i punti dove il cliente trascorre più tempo o entra in contatto con il brand;
  • stagionalità. Considera di cambiare fragranza in base alla stagione. Note fresche in primavera ed estate, e aromi più caldi e avvolgenti in autunno e inverno.

Il profumo come parte della tua strategia di branding

Investire in una fragranza distintiva non è solo un dettaglio, è un potente strumento di branding. Un’esperienza olfattiva unica può diventare il tuo tratto distintivo, creando una memoria emotiva nei tuoi clienti. Immagina un cliente che, entrando nel tuo negozio, riconosce immediatamente il profumo e lo associa al tuo brand. Questo crea fedeltà e un senso di appartenenza ed è uno dei segreti per creare un brand di successo.

Inoltre il profumo può essere integrato in altri aspetti della tua strategia: profumare i packaging, i biglietti regalo o i volantini è un modo per estendere l’esperienza sensoriale anche fuori dal negozio.

Cosa dice la scienza

Diversi studi confermano che l’uso di profumi in negozio aumenta il tempo di permanenza dei clienti fino al 20% e incrementa le vendite in modo significativo. Inoltre i clienti che vivono un’esperienza multisensoriale hanno il 40% di probabilità in più di tornare nello stesso negozio.

Foto: Pixabay

Francesco Ferrara
Copywriter e giornalista pubblicista, mi occupo della stesura di articoli relativi al marketing ed alla gestione dei negozi e siti online per negozianti, argomenti sui quali ho maturato una lunga esperienza sul campo con corsi, ricerche e studi specifici.

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