Con il termine di Mobile Commerce si fa riferimento, in modo specifico, agli acquisti effettuati attraverso dispositivi mobili, su tutti smartphone e tablet.
Si tratta, dunque, di una sottocategoria della più ampia branca dell’e-commerce.
Una sottocategoria che, negli ultimi anni, ha registrato una crescita esponenziale.
Nel mondo ma, in modo ancor più significativo, nel nostro Paese.
Pertanto, è bene conoscere le tendenze e i comportamenti degli italiani in merito al Mobile Commerce.
In questo può aiutarci l’ultimo studio condotto da PayPlug, partner MagicStore, dal titolo “Il Mobile Commerce nel 2022: tendenze e utilizzo”
Scopriamo insieme i dati più importanti
Indice
Il cellulare: parte integrante delle abitudini di acquisto
Il cellulare è ormai parte integrante delle abitudini d’acquisto online degli italiani.
Infatti, il 48% delle compere web viene effettuato tramite smartphone; una percentuale che si mantiene costante rispetto ai due anni precedenti, con un +2% rispetto al 2019.
Il 43% degli acquisti conclusi da cellulare è maggiore di 75 €.
Anche questo dato si sta stabilizzando, in linea con quelli registrati nell’ultimo biennio, ma in crescita di un +3% rispetto a tre anni fa (40% nel 2019).
Mobile commerce: quali sono i prodotti più acquistati
Il cellulare è il device più utilizzato per gli acquisti di importo compreso tra 25 € e 50 €, con una quota del 52% sul totale delle transazioni online.
Gli italiani ricorrono allo smartphone soprattutto per gli acquisti effettuati nel week-end (54%, contro il 46% degli altri giorni della settimana).
Per quanto riguarda i prodotti più acquistati, il cellulare si presenta come il dispositivo preferito per lo shopping di articoli cosmetici (69%) e di abbigliamento (57%).
Inoltre, lo smartphone è il device principe per l’acquisto di prodotti da marche DNVB (Digital Native Vertical Brand, ovvero brand nati online che non hanno negozi fisici): 56% contro il 47% registrato dagli altri marchi, con un aumento del +19% rispetto al 2021.
Il mobile: una leva di crescita per gli e-merchant
Nel 2022, l’importo del carrello medio su mobile aumenta rispetto agli altri device, con una quota di spesa pari a 94 € (+8% rispetto allo scorso anno).
Anche gli SMS giocano un ruolo importante nel mobile commerce.
Infatti, tra gennaio e maggio di quest’anno, il 20% dei merchant ha concluso le vendite via messaggio di testo grazie all’utilizzo di link per il pagamento sicuro.
Una percentuale in crescita del +5% rispetto allo stesso periodo del 2021, dove il dato si era fermato al 15%.
Infine, c’è da registrare il fatto che la quota di acquisti da mobile aumenta in occasione dei saldi invernali e in estate.
Nel 2021, i mesi con la maggiore percentuale di transazioni da smartphone e tablet sono stati Luglio e Agosto (rispettivamente con il 50% e il 51%) seguiti da Gennaio e Febbraio (entrambi con il 49%).
Dunque, nel 2022 quasi un acquisto online su due sarà effettuato da uno smartphone.
Si tratta di un canale di vendita che gli e-merchant come te non dovrebbero trascurare.
Per questo è molto importante tenersi aggiornati sulle tendenze del Mobile Commerce grazie alla ricerca condotta da PayPlug.
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