Visual merchandising immersivo: come usare la Realtà Aumentata per vetrine interattive

Una vetrina curata e ben allestita non è sufficiente per convincere un passante a fermarsi e ad entrare in negozio, considerando che ogni giorno è sottoposto ad un bombardamento mediatico che abbassa notevolmente la sua soglia d’attenzione. Il discorso cambia se hai una vetrina che lo invita a “giocare”, a interagire e a “vivere” i tuoi capi d’abbigliamento ancor prima di entrare nel negozio. Questo è il visual merchandising immersivo che, sfruttando la Realtà Aumentata, sta letteralmente cambiando le regole del gioco nel retail.

In un mercato sempre più affollato e digitale, distinguersi è fondamentale. I consumatori di oggi non cercano semplici prodotti, ma esperienze da vivere. Vogliono essere sorpresi, coinvolti e sentire una connessione diretta con il brand. In tale ottica le tradizionali tecniche di visual merchandising, pur restando importanti, hanno bisogno del supporto tecnologico per massimizzare il loro impatto. La Realtà Aumentata offre proprio questo: un ponte tra il mondo fisico della vetrina e l’universo digitale interattivo.

La rivoluzione del visual merchandising immersivo: oltre la vetrina statica

Come funziona la Realtà Aumentata applicata alla vetrina? In pratica ogni passante, semplicemente inquadrando la vetrina con il suo smartphone, può dare vita ai manichini, mentre i capi mostrano diverse varianti di colore e di tessuto. Questa tecnologia trasforma una semplice vetrina espositiva in un vero punto di contatto esperienziale. Ecco i principali vantaggi:

• cattura immediata dell’attenzione. Una vetrina AR è una novità che incuriosisce: le persone si fermano, interagiscono e ci sono maggiori probabilità che entrino nel negozio;
• coinvolgimento profondo. Il passante non è un osservatore passivo, ma un partecipante attivo e inoltre questa interazione crea un legame emotivo più forte con il brand;
• memorabilità e condivisione. Le persone ricordano con piacere un’esperienza AR divertente e sorprendente e, soprattutto, la condividono sui social dando vita ad un virtuoso passaparola;
• maggiori informazioni. I potenziali clienti possono ricevere in tempo reale dettagli sui materiali, informazioni utili sul capo e perfino recensioni di altri clienti;
• gamification dell’esperienza. Alcuni negozianti si divertono a creare piccoli giochi o sfide che rendono la scoperta dei prodotti ancora più divertente ed entusiasmante.

Superare la staticità significa offrire un assaggio dell’esperienza che il cliente troverà all’interno, invogliandolo a varcare la soglia perché già coinvolto e incuriosito. È l’inizio del percorso ideale per guidare il cliente all’acquisto, che comincia ancor prima che entri fisicamente nello store.

Idee pratiche per vetrine AR nel fashion retail

La Realtà Aumentata offre una serie di possibilità che si adattano ad ogni esigenza, preferenza e mercato. Se sei in cerca di idee, ecco alcune soluzioni molto interessanti per realizzare la tua vetrina del futuro:

• prove virtuali “pre-ingresso”. Questa è una delle applicazioni più innovative del momento: il cliente inquadra un capo in vetrina e, tramite un’app o un QR code, può vedere come quel capo starebbe addosso ad un avatar generico o, nelle versioni più avanzate, personalizzato;
• manichini animati e storytelling. I manichini solitamente sono immobili, ma grazie alle nuove tecnologie possono prendere vita. Basta infatti inquadrarli con un telefonino per vedere come sfilano e, allo stesso tempo, percepire la fluidità e la vestibilità di un capo. Quell’esperienza racconta anche una storia, poiché mostra vari outfit a seconda delle occasioni. Si possono addirittura creare delle vere e proprie mini-sfilate virtuali;
• esplorazione interattiva dei dettagli. Puntando lo smartphone su un accessorio o un dettaglio di un abito, possono comparire hotspot interattivi. Toccandoli, si aprono finestre con informazioni sulla provenienza del tessuto, sulla cura del capo, sulle taglie disponibili o sui designer. Questo aggiunge un livello di trasparenza e informazione molto apprezzato, che aumenta il livello di fiducia del cliente nei confronti del brand;
• configuratore di outfit e variazioni di prodotto. Tramite l’AR i passanti possono vedere un capo in vetrina in diversi colori e fantasie e anche combinarli con altri articoli e accessori, creando outfit diversi e variegati. Questa soluzione stimola la creatività del cliente e, allo stesso tempo, rende più probabile l’acquisto di più prodotti per realizzare vari outfit;
• filtri social brandizzati e caccia al tesoro. Semplicemente inquadrando la vetrina con lo smartphone, i passanti possono utilizzare filtri AR a tema con la tua ultima collezione. Un esempio? I passanti possono scattarsi selfie con quei filtri e poi condividere le foto, aumentando la visibilità online del tuo negozio. Oppure, come già anticipato, puoi organizzare una caccia al tesoro virtuale: inquadrando diversi punti nella vetrina, si sbloccano indizi o sconti speciali da utilizzare in negozio.

I vantaggi per il tuo negozio di abbigliamento

Utilizzare l’AR per prima cosa diventa una sorta di calamita. Molte persone si fermeranno e, di conseguenza, la folla che si verrà a creare attirerà gli altri passanti. Secondariamente aumenta la cosiddetta brand perception: un negozio che utilizza tecnologie innovative come l’AR viene percepito come moderno, al passo con i tempi e attento all’esperienza del cliente. Questo rafforza l’immagine del brand e lo differenzia dalla concorrenza.

E ancora puoi scoprire quali capi attirano di più l’attenzione, quali outfit sono più popolari o quanto tempo le persone passano a interagire con la vetrina. Considera poi la riduzione potenziale di resi: i clienti con la funzione prova “pre-ingresso” si fanno un’idea della vestibilità del capo, cosa che dovrebbe ridurre il tasso di resi per taglia o fit errati. Infine crei un “effetto wow” indimenticabile: in un mondo ormai saturo di stimoli dove sorprendere è difficile, offrire un’esperienza unica e memorabile può davvero fare la differenza.

Foto: Pixabay

Le vetrine dinamiche basate sul “gesture control”

Le vetrine dinamiche, in movimento e capaci di interagire con le persone che passano hanno rappresentato una delle principali frontiere del visual merchandising 4.0. Nate come una sorta di esperimento, queste vetrine si stanno diffondendo nelle boutique e nei negozi di tutta Italia da Nord a Sud grazie al grande apprezzamento mostrato dal pubblico.

Basato sulle nuove tecnologie di “gesture control”, le vetrine dinamiche hanno fatto il loro esordio nel 2017 alla boutique Biffi di Corsa Genova. Le vetrine praticamente prendono vita ed interagiscono con i passanti in base ai loro movimenti ed ai loro gesti.

Il popolo italiano è abituato a gesticolare, quindi interagire con la vetrina diventa una cosa non solo divertente ma quasi naturale. Le vetrine dinamiche favoriscono notevolmente lo sviluppo del neuromarketing, una “branchia” del visual merchandising che convince il passante a fermarsi e ad entrare nel negozio puntando soprattutto sull’aspetto emotivo.

Manichini antropomorfi e sempre più simili all’uomo

Ai manichini di ultima generazione manca solo la parola tanto che sono somiglianti in tutto e per tutto agli uomini ed alle donne. L’outfit calza a pennello sul manichino che ha fattezze umane e questo dà un impatto diretto ed immediato di come potrebbe “cadere” un vestito, un pantalone o una giacca sul proprio corpo.

Uno dei manichini più innovativi di ultima generazione è AndreA, realizzato nel 2017 dallo scultore Alexander Markov per l’azienda svizzera EIKONsolution. Le forme del corpo sono fluide, armoniose ed ammalianti ed il manichino è stato realizzato con la tecnologia 3D e con materiale ecosostenibile. Risulta inoltre pieghevole e riutilizzabile così da poterlo spostare e sistemare in altri punti del negozio per variare velocemente il visual merchandising delle vetrine settimana dopo settimana.

Fonte foto: pixabay

Mostra le novità in arrivo

I film in arrivo nei cinema vengono sponsorizzati con trailer oppure operazioni di marketing che creano grande attesa. Perché non fare lo stesso? Per allestire le vetrine di abbigliamento puoi affidarti a cornici digitali o vetrine interattive touch. Crea una scenografia di grande impatto visivo ed incuriosisci il cliente sulle novità in arrivo nel tuo negozio.

Crea della “call to action” per invitare il cliente ad entrare, proponendo ad esempio sconti del 20% sul nuovo prodotto per chi acquista in giornata. In alternativa puoi convincerlo a lasciarti il suo contatto per partecipare a concorsi a premi che si svolgono sul tuo sito web. Quando si tratta di sconti e premi gratis i clienti sono sempre interessati, quindi sfrutta a tuo favore questa freccia nella faretra.

Come allestire vetrine attraenti in formato “low cost”

Le idee proposte finora richiedono un investimento iniziale piuttosto importante, anche se il ritorno è quasi garantito e consente di rientrare delle spese fatte in poco tempo. Tuttavia se il budget è limitato o hai aperto da poco e dovuto già affrontare molte spese, puoi tranquillamente ricorrere a vetrine più “economiche” ma ugualmente performanti.

Qualche idea? Le vetrofanie sono accessori sempre più utilizzati poiché sono pratici, facili da usare e garantiscono un ricambio continuo della vetrina generando una grande idea di dinamismo. Possono essere usate per lanciare in modo brioso uno slogan o per promuovere un’offerta.

Infine presta attenzione anche all’esterno del tuo negozio che deve essere migliorato per aumentare il valore percepito della vetrina. Aggiungi elementi di decoro come fiori, bici verniciate, vasi o piccoli decori che richiamano i colori del tuo logo. Oltre a dare un tocco di colore all’esterno aumenti anche la “brand identity” del negozio con piccoli accorgimenti “low cost”.

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