Home / Clienti e fidelizzazione
Un'azienda che dice che tutti i clienti sono uguali sta in realtà raccontando un'amabile, ma necessaria bugia. Un cliente che spende 100 euro al mese non può certo…
Rappresenta uno strumento apprezzatissimo dai clienti e molto utile per i negozi che desiderano aumentare le vendite: il buono regalo. Non è una novità in assoluto, anzi…
Sarà capitato anche a te di essere alle prese con un cliente "difficile", uno di quelli che ha sempre una domanda particolare o un'obiezione da porti durante la…
Il grado di soddisfazione della clientela è un indicatore chiave per qualsiasi azienda che aspira a raggiungere risultati eccellenti in un mercato altamente competitivo…
Sai che la soddisfazione del cliente cala nel momento in cui quest'ultimo entra nel tuo store e non viene accolto prontamente ed in modo amichevole? Se un cliente si…
Immagina che ti sia appena arrivata in negozio l'ultima collezione del brand più in voga del momento e che tu voglia comunicarlo ai tuoi clienti. Cosa dovresti fare?…