
Come rispondere alle recensioni Google negative senza sembrare sulla difensiva
Come rispondere alle recensioni Google negative senza essere troppo remissivi o, al contrario, troppo aggressivi? La regola è semplice: si ringrazia, si mostra empatia…
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Il marketing per negozi è un settore dinamico dell’economia che va ben oltre la semplice pubblicità. È un’arte che combina la comprensione approfondita del mercato con strategie mirate per creare un dialogo efficace tra commercianti e clienti.

Come rispondere alle recensioni Google negative senza essere troppo remissivi o, al contrario, troppo aggressivi? La regola è semplice: si ringrazia, si mostra empatia…

Come differenziarsi in un mercato saturo, con una concorrenza sempre più agguerrita e con clienti sempre più esigenti? Si può rispondere con una sola parola:…

Dicembre è un mese decisamente vorticoso per i titolari di un negozio di abbigliamento, tra ordini da fare, magazzino da controllare e maglioni da ripiegare. A gennaio…

Dopo le festività natalizie, San Valentino rappresenta un altro momento strategico per i retailer di abbigliamento. È il periodo in cui le coppie si scambiano regali,…

In questo articolo analizziamo cos'è il digital engagement, inteso come quel processo di interazione che si viene a creare online tra azienda e cliente sui canali…

Trustpilot è una community online dove gli utenti, dopo aver utilizzato un bene o un servizio, rilasciano i loro feedback veritieri. La piattaforma è stata lanciata nel…

Come aumentare le recensioni su Google My Business? Una domanda che devi porti se hai un'attività online poiché secondo alcuni sondaggi Google, almeno per quanto…

Riuscire a far tornare una persona nel tuo negozio è fondamentale in quanto acquisire una base di clienti fissa ti aiuta ad avere un volume d'affari costante per…

Un'azienda che dice che tutti i clienti sono uguali sta in realtà raccontando un'amabile, ma necessaria bugia. Un cliente che spende 100 euro al mese non può certo…

Rappresenta uno strumento apprezzatissimo dai clienti e molto utile per i negozi che desiderano aumentare le vendite: il buono regalo. Non è una novità in assoluto, anzi…

Il grado di soddisfazione della clientela è un indicatore chiave per qualsiasi azienda che aspira a raggiungere risultati eccellenti in un mercato altamente competitivo…

Immagina che ti sia appena arrivata in negozio l'ultima collezione del brand più in voga del momento e che tu voglia comunicarlo ai tuoi clienti. Cosa dovresti fare?…